9نکته خلاقانه برای جذب مشتریان جدید
آیا به دنبال راههایی برای رشد کسبوکار خود هستید؟ اگر چنین است، شما تنها نیستید. در بازار رقابتی امروز، یافتن راههای خلاقانه برای جذب مشتریان بیشتر از همیشه مهم است.
اگر یکی از تصمیمات امسال شما این بود که مشتریان خود را افزایش دهید؟ در اینجا 9 ایده امتحان شده و واقعی وجود دارد که به شما کمک میکند مشتریان بیشتری جذب کنید.
دراین مقاله به بررسی مفاهیم مختلفی نحوه جذب مشتریان جدید میپردازیم که علاقه شما را برانگیخته میکنه برای جذب مشتری جدید
چگونه مشتریان بیشتری را به کسب و کار خود جذب کنیم؟
بهعنوان یک صاحب کسبوکار کوچک، همیشه در جستجوی مشتریان جدید هستید
حتی اگر یک پایگاه مشتری اصلی وفادار ایجاد کرده باشید، مشتریان جدید کلیدی برای گسترش کسبوکار شما در بلند مدت هستند. واقعیت این است که مشتریان مکرر یا میتوانند دور شوند یا در شرایط سخت قرار بگیرند و هزینههای اختیاری کمتری انجام دهند.
شما باید مطمئن شوید که کسبوکار شما همیشه مرتبط است و مشتریان و مشتریان جدید را دعوت میکند. هجوم مشتریان مختلف به شما کمک میکند تا خدمات مشتری را ثابت نگه دارید و تجارت و محصولات خود را نوآورانه نگه دارید. افراد جدید شما را سرپا نگه میدارند و منابع درآمد جدیدی را برای کسب و کار به ارمغان میآورند.
اگر درآمد شروع به کاهش یا راکد شدن کرده است، وقت آن رسیده است که راه های جدید و خلاقانه ای برای بازاریابی کسب و کار خود به مشتریان جدید ارائه دهید. اما قبل از اینکه خیلی تاکتیکی کنیم که دقیقاً چگونه میتوانید این کار را انجام دهید، بهتر است ابتدا مکث کنید و این کارها را انجام دهید:
- مشخص کنید که به دنبال جذب چه نوع افرادی هستید
- فرآیند خرید مشتری ایده آل خود را درک کنید
- برای تعداد مشتریان جدیدی که نیاز دارید، اهداف سه ماهه و سالانه تعیین کنید
- مشخص کنید چه مقدار از منابع (بودجه، زمان و غیره) را می توانید برای جذب مشتریان جدید اختصاص دهید.
- فعالانه با افراد موجود در بازار هدف خود در کانال های اجتماعی/ارتباطاتی مورد علاقه آنها (جستجو، رسانه های اجتماعی، پیام متنی، ایمیل و غیره) درگیر شوید.
انجام بررسی های لازم در مورد موارد فوق برای موفقیت استراتژی جذب مشتری شما حیاتی است، به شما نمیگوید که چگونه مشتریان جدید را جذب کنید. اما در پایین ذکر میشود
9 نکته خلاقانه برای جذب سریع مشتریان جدید
چه یک کسبوکار جدید باشید و چه چندین سال است که در حال فعالیت هستید، احتمالاً به دست آوردن مشتریان بیشتر اولویت اصلی شماست. اگر در پیدا کردن راههای جدید برای جذب مشتریان بیشتر و افزایش درآمد مشکل دارید، در اینجا چند نکته است که کمکت میکند
1. میزبان رویدادهای شبکه ایی
به عنوان یک استارتاپ یا کسب و کار تاسیس شده، ایجاد روابط و گسترش شبکه شما برای رشد و موفقیت ضروری است. میزبانی رویدادهای شبکه ایی یک راه عالی برای رسیدن به این هدف و جذب مشتریان جدید به دفتر شما است.
به عنوان مثال، میزبانی یک رویداد صبحانه یا ناهار را در نظر بگیرید که در آن شرکت کنندگان می توانند با یک وعده غذایی ارتباط برقرارکنند. نوشیدنیهای سبک مانند قهوه، شیرینیها یا ساندویچها را فراهم کنید و یک محل نشیمن راحت برای گفتگو و تبادل نظر شرکتکنندگان ایجاد کنید. برای معرفی خود به گروه، ارائه مختصری در مورد کسب و کار خود و پیشنهادات آن ارائه دهید.
مهم نیست که چه رویدادی را میزبانی می کنید، ارزش افزوده و ایجاد احساس در خانه به مهمانان بسیار مهم است. چیزی به آنها بدهید تا شما را به خاطر بسپارند، مانند جزوه ها، کارتهای ویزیت یا مطالب بازاریابی. شرکت کنندگان را تشویق کنید تا اطلاعات تماس خود را ارائه دهند تا بتوانید از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با آنها تماس بگیرید.
با میزبانی رویدادهای شبکه ایی، میتوانید به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید و آنها را به صورت مقرون به صرفه و شخصی به کسب و کار خود معرفی کنید. چه یک استارت آپ یا یک کسب و کار تازه تاسیس شده باشد، چه یک کسبوکار چندین سال از تاسیس مییگذره میزبانی رویدادهای شبکه ایی یک ابزار ارزشمند برای تبلیغ کسب و کار شما و جذب مشتریان جدید به دفتر شما است.
2. نمونه ایی از کارتون رایگان را ارائه دهید
شروع یک کسب و کار جدید در یک صنعت رقابتی می تواند چالش برانگیز باشد، اما ارائه رایگان نمونه هایی از محصولات یا خدمات شما راهی عالی برای برجسته شدن و جذب مشتریان جدید است.
این تاکتیک به خریداران احتمالی مزه آنچه را که ارائه می دهید را میچشد. و در قدردانی از ارزش کالاها و خدمات شما کمک می شود. شما ممکن است از رقبا متمایز شوید و مشتریان بالقوه را با ارائه نمونههای رایگان به دست آورید.
به عنوان مثال، اگر یک شرکت نرم افزاری کاملاً جدید هستید ، محصول خود را برای مدت معینی به صورت رایگان تحویل دهید. این به مشتریان بالقوه فرصتی می دهد تا برنامه شما را امتحان کنند و تعیین کنند که آیا برای آنها کار می کند یا خیر. اگر مصرف کنندگان از آنچه می بینند لذت ببرند، می توانند تمایل بیشتری به خرید کل محصول داشته باشند.
اگر کسب و کار تناسب اندام شما جدید است، یک کلاس آزمایشی رایگان یا جلسه تمرین شخصی ارائه دهید. این به مشتریان بالقوه این امکان را می دهد که از خدمات شما استفاده کنند و نتایج را از نزدیک مشاهده کنند. اگر آنها عاشق این تجربه هستند، می توانند تمایل بیشتری به ثبت نام در کلاس های اضافی یا جلسات آموزشی داشته باشند.
برای ایجاد یک تجربه عالی برای مشتریان بالقوه، ارائه دستورالعملها و دستورالعملهای واضح در حین ارائه نمونههای رایگان بسیار مهم است. آنچه را که در نمونه گنجانده شده است و هر شرایط یا محدودیتی که ممکن است وجود داشته باشد را با جزئیات شرح دهید. پس از نمونه، با مشتریان احتمالی پیگیری کنید تا ببینید آیا آنها سؤالی دارند یا می خواهند به استفاده از کالاها یا خدمات شما ادامه دهند.
ارائه نمونه های آزمایشی یا رایگان یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید و تبلیغ کسب و کار شما است. این به مشتریان بالقوه نشان می دهد که شما به پیشنهادات خود اطمینان دارید و راهی بدون ریسک برای امتحان محصولات یا خدمات شما در اختیار آنها قرار می دهد.
3. با سایر مشاغل همکاری کنید
برای کارآفرینان جوان که سعی در گسترش شبکه خود و جذب مشتریان جدید دارند، مشارکت با شرکت های محلی میتواند یک استراتژی موثر باشد. با هم، می توانید به مخاطبان یکدیگر دسترسی پیدا کنید و به مشتریان خود چیزی اضافه کنید.
به عنوان مثال، برای ارائه خدمات بسته بندی شده، یک شرکت جدید در بخش سلامت و تندرستی میتواند با یک استودیوی یوگا یا سالن بدنسازی در مجاورت همکاری کند. در حالی که باشگاه بدنسازی یا استودیو یوگا می تواند کلاس های تناسب اندام ارائه دهد، کسب و کار می تواند خدمات مربیگری سلامتی را ارائه دهد. از طریق این رابطه، مشتریان علاوه بر کمک به هر کسب و کار برای دستیابی به مشتریان جدید، یک تجربه سلامت جامع را نیز دریافت خواهند کرد.
گزینه دیگر برای استارتاپ ها میزبانی رویدادهای مشترک با سایر مشاغل در جامعه شما است. به عنوان مثال، یک نانوایی جدید می تواند با یک کافی شاپ محلی برای میزبانی یک رویداد قهوه و شیرینی شریک شود.
کسب و کار قهوه ممکن است قهوه خود را ارائه دهد و نانوایی می تواند محصولات پخته شده خود را به نمایش بگذارد تا تجربه ای رضایت بخش و به یاد ماندنی را به مشتریان ارائه دهد. رویدادهای مشترک می تواند به هر شرکتی در گسترش بازار خود و ایجاد آگاهی برای کالاها و خدمات خود کمک کند.
بسیار مهم است که شرکای شرکتی را انتخاب کنید که مکمل شرکای شما باشد و در هنگام تشکیل اتحادهای تجاری، اعتقادات مشابهی داشته باشد. با پیدا کردن شرکتهای محلی که به بازار هدف مشابهی ارائه میدهند یا خدمات مرتبط را ارائه میکنند، شروع کنید.
با آنها تماس بگیرید و با تأکید بر مزایای سازمان ها و مشتریان آنها، همکاری را پیشنهاد دهید. رویداد ترکیبی یا خدمات بسته بندی شده را به طور مشترک برنامه ریزی کنید و برای ایجاد یک راه حل برد-برد با یکدیگر همکاری کنید.
شراکت با سایر مشاغل در جامعه شما می تواند راهی مقرون به صرفه برای استارت آپ های جدید برای دستیابی به مشتریان جدید و گسترش شبکه خود باشد. با همکاری یکدیگر می توانید ارزش افزوده ای برای مشتریان خود ایجاد کنید و روابط قوی با سایر مشاغل در جامعه خود ایجاد کنید.
4. از رسانه های اجتماعی استفاده کنید
رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان بالقوه و تبلیغ کسب و کار شما بسیار مهم هستند. با به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند و تعامل با فالوورهای خود، می توانید یک حضور آنلاین قوی ایجاد کنید و برند خود را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود تثبیت کنید.
اجرای تبلیغات هدفمند در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و لینکدین به شما این امکان را می دهد که با دقت و مقیاس به مخاطبان هدف خود برسید.
یک استراتژی رسانه اجتماعی ایجاد کنید که با اهداف کسب و کار و مخاطبان هدف شما همسو باشد. محتوای آموزنده و مرتبط را به اشتراک بگذارید که تخصص شما را نشان می دهد و به دنبال کنندگان شما ارزش می بخشد.
با پاسخ دادن به نظرات، درخواست بازخورد و ایجاد فرصت هایی برای تعامل، با فالوورهای خود درگیر شوید. تبلیغات هدفمندی را اجرا کنید که محصولات یا خدمات شما را به نمایش بگذارد و ترافیک را به وب سایت شما هدایت کند.
رسانه های اجتماعی روشی مقرون به صرفه برای دستیابی به مشتریان جدید، ایجاد آگاهی از برند و رشد کسب و کار شما هستند. با استفاده از این ابزار قدرتمند، می توانید با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید، برند خود را ایجاد کنید و نتایج را برای کسب و کار خود به ارمغان بیاورید.
5. یک برنامه ارجاع ایجاد کنید
ارجاع مشتری منبع ارزشمندی برای کسب و کار جدید است و می تواند راهی مقرون به صرفه برای رشد شرکت شما باشد. تشویق مشتریان فعلی خود به ارجاع مشتریان جدید به کسب و کار شما یک سناریوی برد-برد برای هر دو طرف است. مشتریان فعلی شما برای وفاداری خود پاداش دریافت می کنند و شما می توانید پایگاه مشتری خود را گسترش دهید.
برای تشویق ارجاعها، مشوقهایی مانند تخفیف، هدایا یا تبلیغات ویژه را در نظر بگیرید. برای مثال، اگر مشتری فعلی مشتری جدیدی را به کسب و کار شما ارجاع دهد، میتوانید به هر دو مشتری برای محصولات یا خدمات خود تخفیف بدهید. این نه تنها به مشتریان فعلی شما برای وفاداری آنها پاداش می دهد، بلکه آنها را تشویق می کند تا مشتریان جدید بیشتری را به تجارت شما معرفی کنند.
همچنین ممکن است برای هر ارجاع موفق یک کارت هدیه یا مشوق ملموس دیگر ارائه شود. این به مشتریان شما انگیزه مشخصی می دهد تا تجارت جدید را به شرکت شما توصیه کنند و از توسعه قدردانی و وفاداری حمایت می کند.
بسیار مهم است که روش توصیه مشتریان خود را تا حد امکان ساده کنید. برای اطمینان از تجربه عالی برای همه، دستورالعملهای واضحی را در مورد پیشنهاد مشتریان جدید ارائه دهید و هم از ارجاعدهنده و هم از مشتری جدید پیگیری کنید.
یک استراتژی آسان اما کارآمد برای گسترش کسب و کارتان این است که از مشتریان فعلی بخواهید که شما را به دیگران توصیه کنند. با ارائه مشوق ها و آسان کردن فرآیند ارجاع، می توانید از قدرت بازاریابی دهان به دهان بهره ببرید و پایگاه مشتریان خود را با حداقل تلاش گسترش دهید.
6. در رویدادهای محلی شرکت کنید
شرکت در رویدادهای محلی راهی عالی برای کسبوکارها برای مواجهه با مخاطبان جدید و دستیابی به مشتریان بالقوه است. با شرکت در نمایشگاه ها، جشنواره ها و نمایشگاه های تجاری، می توانید محصولات یا خدمات خود را به نمایش بگذارید و با افراد جدید جامعه خود ارتباط برقرار کنید.
هنگام شرکت در رویدادهای محلی، مهم است که یک برنامه روشن و به خوبی اجرا شده داشته باشید. در نظر بگیرید که می خواهید با مشارکت خود به چه چیزی برسید و چگونه می توانید از سایر فروشندگان متمایز شوید.
7. ارائه یک تجربه منحصر به فرد
اگر می خواهید مشتریان جدیدی جذب کنید و در حوزه کاری خود متمایز شوید، بسیار مهم است که خود را از رقبا جدا کنید.
ارائه یک تجربه متمایز به مشتریان خود یک روش کارآمد برای انجام این امر است. این را می توان با ارائه خدمات فردی، برگزاری دوره آموزشی، یا ایجاد یک محیط دلپذیر در محل کار شما انجام داد.
میزبانی سمینارها یا رویدادهای آموزشی می تواند راهی فوق العاده برای نشان دادن دانش شما و دادن اطلاعات مفید به مشتریان باشد. این نوع تعامل به شما این امکان را میدهد که با مشتریان بالقوه در یک محیط شخصیتر ارتباط برقرار کنید و شما را به عنوان یک رهبر فکری در حوزه کاری خود قرار دهید.
ارائه خدمات فردی روش دیگری برای متمایز کردن خود از رقبا است. شما ممکن است با ارائه راه حل های مناسب که به طور خاص به خواسته های مشتریان شما می پردازد، شهرت خوبی برای خود ایجاد کنید و شرکت خود را از سایر شرکت های حوزه کاری خود متمایز کنید.
8. آنچه را که می دانید به اشتراک بگذارید
آیا تا به حال شنیده اید که نویسنده ای درباره کتابش صحبت کند یا ویدیوی تور کنسرت پشت صحنه را تماشا کرده باشد؟ بعد از آن، آیا از کار این هنرمند بیشتر لذت بردید، به خصوص بعد از دیدن همه چیزهایی که در آن وجود داشت؟ ما اینطور فکر می کردیم!
بنابراین از به اشتراک گذاشتن چیزهایی که کسب و کار شما به خوبی انجام می دهد نترسید. اگر رستوران دارید، دستور کیک شکلاتی معروف خود را از آنجا تهیه کنید. اگر یک باشگاه ورزشی کوچک را مدیریت می کنید، ویدیوهایی از برنامه های روزمره طراحی شده توسط مربیان خود را به اشتراک بگذارید. ویدیو بسازید، وبلاگ بنویسید، عکس بگیرید، سعی کنید کسب و کار خود را با اشتراک گذاری اطلاعات در فضاهای محلی، مانند مجلات غذایی یا برنامه های خبری، به آنجا برسانید. این که مردم بدانند چگونه کاری را که انجام می دهید انجام می دهید باعث می شود آنها بیشتر روی خدمات یا محصول شما سرمایه گذاری کنند.
9. خیرخواه باشید
در صورت درخواست کمپین های جمع آوری کمک های مالی، به ویژه کسانی که بر مشاغل محلی تمرکز دارند، کوپن ها و خدمات ارائه دهید. سپس، در ازای مشارکت خود، از شرکت در رویداد بخواهید. حتما شخصاً شخصی که در قرعه کشی یا حراج برنده خدمات شما می شود برای استفاده از کوپن دعوت کنید. توضیح دهید که آنها در محل کسب و کار شما چه انتظاراتی می توانند داشته باشند. توجه شخصی شما باعث می شود که احتمال بازدید آنها بیشتر شود.
گزینه دیگر این است که یک غرفه یا میز به عنوان حامی در رویدادهای خیریه در دسترس داشته باشید تا افراد بیشتری را برای امتحان کردن محصول شما ترغیب کنید. با برنامه خود برای برنامه ریزی کارمندان بازی کنید و ببینید چند نفر از اعضای تیم خود را می توانید با خود بیاورید. اگر مشتریان بالقوه جدید ببینند که شما از هدف خاصی حمایت می کنید، ممکن است در آینده برند شما را انتخاب کنند.
نتیجه
شرکت ها می توانند از استراتژی های ابداعی برای جذب مشتریان جدید به محل خود استفاده کنند.
شانس دستیابی به مخاطبان جدید بی پایان است، از ترتیب دادن رویدادهای شبکه و ارائه نمونه های رایگان گرفته تا مشارکت با شرکت های دیگر، استفاده از رسانه های اجتماعی و شرکت در رویدادهای محلی.
شما می توانید تفاوت ایجاد کنید، برند خود را به عنوان یک رهبر قرار دهید و با جدا شدن از رقبا و درگیر شدن در جامعه خود، ارتباطات پایدار با مشتریان بالقوه ایجاد کنید.
هر کسب و کاری ممکن است با جذب مشتریان بیشتر و گسترش دامنه دسترسی خود با اشتیاق، فداکاری و یک استراتژی هوشمند رشد و رونق یابد.
دیدگاهتان را بنویسید